Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Zenvanta en op alle overeenkomsten die tussen Zenvanta en de Klant worden gesloten.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Zenvanta zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
3.2 Zenvanta kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding of offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3 De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2 Indien de Klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Zenvanta onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
5.1 Zenvanta zal de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
5.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de diensten dit vereist, heeft Zenvanta het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.3 De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Zenvanta aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de diensten, tijdig aan Zenvanta worden verstrekt.
6.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
6.2 Annulering van afspraken dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden. Bij niet tijdige annulering is Zenvanta gerechtigd de volledige kosten in rekening te brengen.
6.3 Zenvanta behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verplaatsen in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor Zenvanta zijn opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.
7.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Zenvanta aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
7.2 Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Klant in verzuim; de Klant is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is, in welk geval de wettelijke (handels)rente geldt.
7.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Zenvanta op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
8.1 Zenvanta is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Zenvanta is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
8.2 Indien Zenvanta aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Zenvanta beperkt tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst gefactureerde bedrag, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8.3 De aansprakelijkheid van Zenvanta is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
8.4 Zenvanta is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Zenvanta aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Zenvanta toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
8.5 Zenvanta is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.1 Zenvanta behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
9.2 Alle door Zenvanta verstrekte materialen, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, etc., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Klant en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Zenvanta worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Zenvanta partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
10.2 De rechtbank in de vestigingsplaats van Zenvanta is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Zenvanta het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
10.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
11.1 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Zenvanta.
11.2 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Bij vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Zenvanta
Prins Bernhardlaan 30
3901 CC Veenendaal
Email: [email protected]
Telefoon: +31 6 10490202